1、為什么近一年沒有使用，再次使用不能開機(jī)？
    答：用戶在收到新購買的測厚儀時(shí)首先要為儀器充電，一般**充電需要8個(gè)小時(shí)，如果長期沒有充放電，儀器電池容易鎖死，同時(shí)電池壽命也會(huì)受到影響，2個(gè)月沒有使用的新機(jī)器，出現(xiàn)不能開機(jī)的現(xiàn)象有可能是電池鎖死了，需要對(duì)照說明書進(jìn)行激活。如仍不能開機(jī)，請(qǐng)您不要自行打開機(jī)器，應(yīng)返回維修站修理。

2、電池鎖死后應(yīng)該如何恢復(fù)？
    答：電池鎖死后，用戶可以對(duì)照相應(yīng)型號(hào)說明書，通過強(qiáng)制復(fù)位的方式進(jìn)行操作，當(dāng)有文字或數(shù)字顯示后，即刻進(jìn)行充電。如仍不能恢復(fù)請(qǐng)與維修站聯(lián)系。

3、恢復(fù)出廠設(shè)置后需要注意什么？
    答：儀器在強(qiáng)制復(fù)位后，必須進(jìn)行基本校準(zhǔn)，校準(zhǔn)辦法可以對(duì)照說明書操作，或者咨詢銷售及維修人員。

4、為什么在隨機(jī)附帶的校準(zhǔn)試片上校準(zhǔn)后，測量工件還是出現(xiàn)測值“不準(zhǔn)”？
    答：影響測值的因素很多，對(duì)此說明書上有詳細(xì)描述，金屬材料性質(zhì)、表面粗糙度等都對(duì)測值有影響，隨機(jī)附帶的基材往往與用戶現(xiàn)場的金屬基材有很大差異，因此我們建議隨機(jī)帶的基材及試片只作為儀器校準(zhǔn)使用，實(shí)際現(xiàn)場測量工件時(shí)要用現(xiàn)場未經(jīng)噴涂的同種材料作為基材。

5、開機(jī)出現(xiàn)E字頭的錯(cuò)誤信息是怎么回事？
    答：錯(cuò)誤提示功能是時(shí)代涂層測厚儀的一個(gè)特有功能，方便用戶進(jìn)行故障描述，不同的錯(cuò)誤信息代表不同的故障，例如E02代表測頭磨損，這些說明書后面都有詳細(xì)表格說明，大家可以參考。

6、如何關(guān)機(jī)？
    答：都采用的是自動(dòng)關(guān)機(jī)，一般是停止使用后的3－5分鐘。

7、沒有充電指示燈，如何判斷是否充滿電？
    答：充電時(shí)間一般新購機(jī)器**充電8小時(shí)，正常使用后需要充2－3小時(shí)即可。

8、我配的是F /N雙探頭，校準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該分別校準(zhǔn)，還是校準(zhǔn)一個(gè)探頭即可？
    答：測厚儀出場時(shí)都已經(jīng)經(jīng)過校準(zhǔn)，用戶不要輕易校準(zhǔn)儀器，如出現(xiàn)較大偏差在時(shí)代銷售或用戶服務(wù)人員指導(dǎo)下可以進(jìn)行校準(zhǔn)操作，配有F/N雙用探頭的儀器必須分別進(jìn)行校準(zhǔn)。

9、用測厚儀為什么有時(shí)候不能自動(dòng)識(shí)別基材？
    答：涂層測厚儀是鐵基與非鐵基兩用的一體化儀器，采用中文菜單式操作方式，可以自動(dòng)識(shí)別基材，但是菜單選擇項(xiàng)里有“自動(dòng)”和“磁性”“渦流”幾個(gè)選擇方式，只有選擇“自動(dòng)”模式，才能自動(dòng)識(shí)別基材，如果您只測量鐵基一種材料，可以選擇“磁性”選項(xiàng)。

10、充電后仍無法開機(jī)?
    答：首先插上電源按照問題1的解決辦法進(jìn)行強(qiáng)制復(fù)位的操作嘗試，其次，如果有同類儀器可更換充電器試一下。三，可能電池報(bào)廢需要更換電池

11、測量管材、棒材等曲面材料為什么“不準(zhǔn)”？
    答：曲率變化對(duì)涂層測厚儀的影響非常大，如果您在平面的基材上校準(zhǔn)零點(diǎn)后直接測量曲面，那么測值肯定有偏差，正確操作是必須在同一曲率半徑的未經(jīng)噴涂工件基材上進(jìn)行零點(diǎn)校準(zhǔn)，然后在測量涂層厚度，這時(shí)的測值是準(zhǔn)確無誤的。

12、出現(xiàn)“≠”是什么意思？
    答：表明電池電壓低落，需要馬上充電

13、當(dāng)出現(xiàn)儀器測量試片準(zhǔn)確，測量工件涂層時(shí)有“偏差”怎么判斷?
    答：有些用戶在使用過程中會(huì)出現(xiàn)在隨機(jī)配的基體試片上測量準(zhǔn)確，拿到工件上測量出現(xiàn)偏差，或者不同廠家的儀器在測同一工件出現(xiàn)偏差，遇到這種情況用戶往往不知道是自己的工藝出現(xiàn)問題還是儀器本身的問題，是時(shí)代儀器準(zhǔn)還是其他廠家儀器準(zhǔn)。這個(gè)問題很好解決，我們只要將隨機(jī)配帶的試片（中國計(jì)量院提供）放在用戶自己的未經(jīng)噴涂的工件基材上測量一下就可以了，因?yàn)樵嚻闹凳呛愣ǖ?，而且是第三方中國?jì)量院提供的。如果放在工件上測量試片也是準(zhǔn)確的，那說明儀器沒有任何問題。兩臺(tái)不同廠家的儀器對(duì)比采用這個(gè)辦法也是相同的道理。

14、開機(jī)前必須要插上探頭嗎？
    答：是的，否則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示的聲音。

15、測管材內(nèi)壁的F1/90°探頭線可以加長嗎？
    答：可以根據(jù)用戶需要適當(dāng)加長。